河南商丘市物业管理协会第一届第四次会员大会召开

河南

人民日报社市场报网络版 2019-12-13 16:04


  市场报网络版财经报道(记者 程森 通讯员 黄杰 王义民):2019年12月12日上午,商丘市物业管理协会第一届第四次会员大会在商丘一家人喜事汇酒店召开,出席本次大会的领导有:商丘市住建局副局长张志勇、市住建局物业科长黄福金、副科长李龙、市民政局社会团体管理科科长张冬峰及商丘市物业管理协会会长邹航等协会全体成员、会员单位等300余人参加了会议。会上,端木凡美秘书长汇报了上年度工作和2018年度财务报告及部署下年度协会工作重点。商丘市物业管理协会在河南省物协、市住建局、市民政局的监督指导下,在各县区房管部门及会员单位的帮助支持下,协会秘书处本着“服务、引领、自律、协调”的办会宗旨,以“凝心聚力和谐发展”的服务方针,不断创新思路,升级服务标准,引领创新多元发展,提高从业人员的综合素养,科技赋能,发展共赢。



  强化协会桥梁纽带作用,促进行业健康有序发展。在市住建局物业科的带领下,协会主要负责人及部分专家半年来全程参与我市双创工作,对我市三区所有物管小区及部分三无社区,均进行摸底排查,制定详细的创卫督导工作规划,实行分区、分片、定人、定位管理,并不定期开展明查暗访,及时向主管部门报告检查情况,提出合理化建议,为我市“双创”工作做出了重大贡献。2019年3月商丘市物协组织会员单位参加商丘市市场监督局、商丘市住建局、商丘市消协和睢阳区市场监督局联合召开的2018年度物业管理服务调查投诉交流会。为减少纠纷矛盾,规范服务标准,协会及时联系市大数据管理中心及市长热线相关负责人。针对行业投诉多问题,协会邀请相关专家根据实际投诉情况,做出科学分类,通过对比分析,实际有效投诉率不超过30%,并为相关投诉受理部门提供了实际有效的解决方案。提高了物业管理行业在政府部门的认知度。


  积极组织培训学习及竞赛活动,弘扬工匠精神。2018年6月,商丘物协在全国物业行业技能大赛河南赛区暨“华启金管家杯”职业技能大赛中取得了优异成绩,参赛六名选手均连过三关,进入最后决赛,李秀芹在物业管理员组取得本次竟赛第八名的好成绩,荣获省物协“2018年河南省物业服务行业职业技能竞赛服务优秀选手”、选手郭玉辉和金海在物业设备维修电工组分别获得本次竞赛第一名和第二名的优异成绩,并授予“2018年河南省物业服务行业职业技能竞赛服务标兵”荣誉称号;郭玉辉同志获得了河南省总工会“五一劳动奖章”,商丘物业协会获得省住建厅、省建设工会2018年中国技能大赛河南省住房和城乡建设系统职工职业技能竞赛“团体第一名”的好成绩,被省物协授予“河南省物业服务行业先进单位”荣誉称号。先后,商丘物协联合商丘消防支队召开全市物业服务企业消防安全“明白人”培训会。2019年4月我会联合专业培训机构对特种作业(设备)人员举办特种作业(设备)操作证培训班。2019年5月我会组织会员单位进行了第二期初级建(构)筑物消防培训班。提高我市物业管理行业消防安全管理水平和消防从业人员专业技能水平。


  规范行业服务标准,提升行业整体服务水平。按照2019年协会工作计划安排,商丘市物业管理协会组织相关人员于2019年6月至9月在全市开展了“商丘市物业管理行业示范样板基地”评选活动,本次活动依据《河南省省级示范物业项目服务评价标准(居住物业)》文件内容进行评选,经评选,确定“商丘市2019-2020年度物业管理行业示范样板基地”的项目共5个,其中综合样板基地2个,专项样板基地3个,供各会员单位免费交流学习。同时,协会邀请相关法律专家及协会负责人历时一年组织编印了新的物业行业法律法规汇编,为下一步商丘物协法制普及工作奠定坚实基础。


  加强企业交流学习,拓展创新服务思路。2018年12月我会承担了河南省物协豫东区域交流会,此次交流会以解决行业问题,激发物业行业的创新能力,共同推动河南省物业行业的高质量发展。2019年10月,第二届国际物业管理产业博览会在深圳举行,为开拓思路、提升眼界、促进我市物业管理行业的发展与进步,商丘物协组织20余家会员单位参加展会,进行行业交流,掌握行业发展趋势。2019年4月13日我会组织会员单位赴郑州永威物业、中牟建业物业省示范项目进行参观考察,就物业收费标准、车辆管理、保洁服务标准、消防设施设备、档案建立管理、电梯管理等问题进行现场学习取经和经验交流。协会受济源协会邀请,参加了济源九城物协联谊会,针对当前物业行业面临的难点、热点问题我会代表提出如何贯穿落实新的《河南省物业管理条例》,针对条例落实情况及条例实施中遇到的相关部门相互推诿现象提出了合理化建议,深受与会代表认可。2019年1月30日,在商丘市民政局的带领下“送温暖,献爱心”,商丘物协在给宁陵县阳驿乡黄庄和后陈新庄两个贫困村孤寡老人和留守儿童送去了米、面、油和棉衣被褥等生活用品。2019年2月,商丘物协为睢阳区闫集镇赵口村捐赠了送去了上万元的垃圾收集用品。在省住建厅帮扶驻马店上蔡县精准扶贫工作中,协会会员单位,商丘市阳光物业管理有限公司、商丘市母亲河物业管理有限公司、商丘市金正物业管理有限公司三家企业均购买一万元的扶贫产品,被省住建厅授予”爱心扶贫先进企业“,为商丘物业行业赢得了荣誉。商丘市物业管理协会积极履行社会责任,让广大考生与家长们感受到来自物业行业的关怀与温暖,2019年6月商丘市物业管理协会组织爱心企业为高考学子们保驾护航,志愿者们的默默奉献和热情服务,受到了社会及学生家长的一致好评。


  树立商丘物协形象,展现物业人风采。《商丘物业》杂志作为商丘市物业管理行业宣传事业的重要刊物,在2018年11月成功出版了第二期,刊物涵盖了行业内丰富的思想理论资源和编辑力量,我们努力打造了一份以行业标准、服务内容为主,具有本地化特色,面向广大业主和物业从业人员的行业指导性刊物。协会筛选出的郭玉辉、程晓芳、张红梅三名行业标兵,在河南出彩物业人中,成功中选,展现了商丘物业人的优良精神风貌。2019年1月18日商丘市物业管理协会和商丘电视台联合举办了“凝心聚力和谐发展”迎春晚会,在商丘取得了良好的社会效果。下一步做好协会党建工作、坚持对口帮扶民权县程庄镇于堂村、组织会员单位参加爱心慈善公益、爱心助考等公益活动,传播爱心正能量。践行协会宗旨,用心服务会员。加强开展行业交流力度,有序建立健全行业沟通机制,增强行业凝聚力。发挥桥梁纽带作用,做好政府助手。加强自身建设,提高服务能力。


  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在商丘市住建局物业科领导下,商丘物协将不断践行“凝心聚力,服务会员”的初衷,“不忘初心,牢记使命”,立足于促进行业发展的至高点,为会员单位排忧解难。让百姓获得更多的安全感和幸福感。物业行业,任重道远,我们将继续与广大同仁一道,为促进物业行业健康、持续发展贡献自己的力量,向九百万商丘人民交上一份亮丽的人生答卷。

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